✓ Thông tin được xác minh Cập nhật: 2026-04-17

Tổng hợp từ 20,000+ câu hỏi thực tế của cộng đồng lao động Việt Nam tại Nhật Bản

Gọi cấp cứu 119 tại Nhật: Cách gọi, nói gì và quy trình tại bệnh viện

Trả lời ngắn: Khi cần cấp cứu, gọi 119 (miễn phí). Nói: "救急です" (kyuukyuu desu - cần cấp cứu), địa chỉ, tình trạng bệnh nhân. Nếu không nói được tiếng Nhật, nói "English" hoặc "Vietnamese" — có dịch vụ phiên dịch 3 bên. Xe cứu thương miễn phí. Tại bệnh viện, mang thẻ bảo hiểm (保険証) và thẻ cư trú (在留カード). Chi phí cấp cứu được bảo hiểm y tế chi trả 70%.

Câu hỏi thường gặp

Hôm nay đi làm ngoài trời bị co chân tay, hoa mắt, mất hơi — có biểu hiện gì không ạ?

Bạn nên **đi bệnh viện khám ngay lập tức** vì có nhiều tình huống có thể xảy ra:

  1. **Sốc nhiệt (熱中症)**: Nếu bạn làm công việc ngoài trời trong môi trường nóng nực, co chân tay + hoa mắt + mất hơi là dấu hiệu tiêu biểu. Cần uống đủ nước và nước điện giải (sports drinks, candy ngọt).
  2. **Thiếu chất (canxi/muối/điện giải)**: Co chân tay + yếu chân không điều khiển được là dấu hiệu thiếu điện giải. Uống nước bù muối, nước ngọt.
  3. **Tụt huyết áp**: Hoa mắt và yếu là biểu hiện của giảm huyết áp.
  4. **Đột quỵ**: Hiếm nhưng có thể xảy ra — nếu triệu chứng kéo dài 2+ ngày và không khỏi với nghỉ ngơi, đó là dấu hiệu bất thường cần xem bác sĩ gấp.

**Biện pháp cấp bách**:

  • Uống nước đủ, bù điện giải (nước muối, sports drink, candy ngọt)
  • Nghỉ ngơi tại nhà
  • Nếu triệu chứng vẫn kéo dài hôm sau hoặc tồi tệ hơn, **đi khám nội khoa (内科) ngay**

**Tại sao phải đi bệnh viện**: Chỉ bác sĩ mới biết chính xác bạn bị gì. Tự xử lý ở nhà mà nhầm chẩn đoán có thể nguy hiểm — nhất là nếu liên quan đột quỵ hay tổn thương cơ.

Các bước cần làm:

  1. Uống nước đủ + nước bù muối/điện giải ngay hôm nay
  2. Nghỉ ngơi tại nhà
  3. Nếu triệu chứng vẫn kéo dài hoặc tồi tệ hơn hôm sau, đi khám nội khoa (内科) ngay
  4. Mô tả triệu chứng chi tiết cho bác sĩ: co chân tay, hoa mắt, mất hơi, khoảng thời gian

E là bhp (bất hợp pháp), visa còn vài tháng, không có thẻ bảo hiểm — có thể đi khám sức khoẻ tại bệnh viện được không?

Được khám bệnh viện, nhưng phải trả 100% viện phí vì không có thẻ bảo hiểm ạ. Tuyệt đối không được mượn thẻ bảo hiểm của người khác, vì cả 2 người sẽ bị bắt (lừa dối bảo hiểm là tội hình sự). Nếu thẻ ngoại kiều của bạn ở tỉnh khác (lập ở tỉnh A nhưng hiện ở tỉnh B), vẫn có thể khám bệnh viện ở tỉnh hiện tại được, không cần về tỉnh cũ.

Các bước cần làm:

  1. Chuẩn bị tiền để thanh toán 100% viện phí
  2. Đi khám ở bệnh viện bất kỳ, không cần qua cơ quan chính phủ
  3. Tuyệt đối không mượn thẻ bảo hiểm của người khác

Em là TTS mới sang Nhật được vài tháng, có bệnh tuyến giáp (đã khám ở Việt Nam). Hiện bị sụt cân, bủn rủn tay chân, sốt không rõ nguyên nhân. Đi khám bằng bảo hiểm ở Nhật có được hưởng quyền lợi không?

Em đi khám được nhé, bảo hiểm công ty chi trả 70%, em chỉ phải tự trả 30% thôi.

Bệnh của em có triệu chứng khá giống cường giáp (甲状腺機能亢進症) — sụt cân, bủn rủn tay chân là dấu hiệu điển hình. Em nên đi khám sớm, uống thuốc điều trị sớm thì tốt hơn nhiều.

Nếu em ở Tokyo thì có thể đến Bệnh viện Ito chuyên về tuyến giáp — không cần đặt trước, không cần giấy giới thiệu. Đi sớm buổi sáng thì chỉ cần nghỉ làm nửa ngày là xong. Website: https://www.ito-hospital.jp/

Không ở Tokyo thì em gõ 甲状腺クリニック おすすめ (cộng tên tỉnh thành) lên Google để tìm phòng khám tuyến giáp gần nhất nhé.

Các bước cần làm:

  1. Đi khám bệnh, mang theo thẻ bảo hiểm y tế (保険証) để được hưởng 70%
  2. Nếu ở Tokyo: đến Bệnh viện Ito (https://www.ito-hospital.jp/) — chuyên tuyến giáp, không cần đặt trước
  3. Nếu không ở Tokyo: tìm kiếm 甲状腺クリニック おすすめ [tên tỉnh] trên Google
  4. Nếu bác sĩ kê thuốc điều trị định kỳ thì uống đều đặn, không bỏ thuốc giữa chừng

Nghi ngờ bị STI (SMG — sùi mào gà), không muốn báo cộng ty — nên khám ở đâu, khoa nào, và cần từ vựng tiếng Nhật nào ạ?

Đi khám phòng khoa phụ sản (婦人科) ở bệnh viện đa khoa, bạn ơi. Không cần khám da liễu — phụ sản là chuyên khoa đúng.

Từ vựng tiếng Nhật cần biết: "婦人科" (phụ khoa), "診察" (khám bệnh), "検査" (xét nghiệm).

**Về nguồn lây nhiễm**: SMG có rất nhiều nguồn lây. Có thể qua bạn trai, hoặc từ một người khác trong nhà bị (chia sẻ máy giặt chẳng hạn). Nếu lần đầu quan hệ mà bị thì khả năng từ bạn trai rất cao — bạn nam có thể đang ủ bệnh trong giai đoạn không có triệu chứng, còn bạn nữ do sức đề kháng yếu nên phát bệnh sớm.

**Phòng ngừa lây nhiễm cho người khác**: Giặt riêng đồ lót, dùng riêng xà bông/sữa tắm, rửa tay sạch sau khi quan hệ. Ở Nhật ít xảy ra lây qua bồn cầp/vòi xịt công cộng.

**Điều trị**: Nếu chỉ bị ở bên ngoài âm đạo/hậu môn thì dễ chữa. Nếu bị bên trong âm đạo, hậu môn, hay cổ tử cung thì phức tạp hơn. Type 16 và 18 khó chữa hơn.

Các bước cần làm:

  1. Đặt lịch khám ở bệnh viện đa khoa, khoa phụ sản (婦人科)
  2. Chuẩn bị từ vựng: "婦人科", "診察", "検査"
  3. Giặt riêng đồ lót, dùng riêng xà bông/sữa tắm để tránh lây
  4. Rửa tay sạch sẽ sau quan hệ
  5. Thảo luận với bạn trai để anh cũng khám

TTS bị tai nạn ngoài lao động nhưng bệnh viện hẹn phẫu thuật cách 12 ngày (từ ngày 7/10 đến 19/10) — có cách nào thúc đẩy phẫu thuật sớm hơn không?

Bạn nên gọi xe cấp cứu ngay (119) để được xác định mức độ cấp bách. Nếu bác sĩ chuyên khoa chỉnh hình xác nhận cần phẫu thuật gấp (trong vài ngày thay vì tuần), bệnh viện sẽ sắp xếp. Bạn có quyền yêu cầu một ý kiến thứ hai từ bệnh viện khác nếu lo lắng. Liên hệ OTIT hoặc tổ chức hỗ trợ để they có thể gọi bệnh viện và giải thích rằng bạn là lao động nước ngoài cần được phẫu thuật sớm để không ảnh hưởng đến kỳ hạn hợp đồng. Nếu chỉ có sưng máu bầm mà không có mối nguy hiểm tính mạng ngay lập tức, bệnh viện có thể hẹn sau. Tuy nhiên nếu đau dữ dội hoặc có dấu hiệu hoại tử (tê liệt, da tím), hãy gọi cấp cứu để được chuyển đến bệnh viện khác sớm hơn.

Các bước cần làm:

  1. Gọi xe cấp cứu (119) để đánh giá lại mức độ cấp bách
  2. Yêu cầu bác sĩ chỉnh hình làm rõ: phẫu thuật gấp (trong 2-3 ngày) hay có thể chờ?
  3. Liên hệ OTIT (0120-250-168) để họ gọi bệnh viện giải thích tình huống: bạn sắp kết thúc HĐ TTS, cần phẫu thuật sớm
  4. Nếu bệnh viện vẫn hẹn sau, yêu cầu ý kiến từ bệnh viện khác

Người nhập cư bất hợp pháp bị tai nạn phải vào bệnh viện, người khác đứng ra bảo lãnh thanh toán viện phí — người bảo lãnh sau này có bị ảnh hưởng gì không?

Không sao đâu ạ. Việc bảo lãnh thanh toán viện phí cho người bị tai nạn không ảnh hưởng đến người bảo lãnh. Nếu em có bất kỳ lo lắng hay vấn đề gì về sau, hãy liên hệ với tổ chức hỗ trợ di dân để tư vấn thêm.

Các bước cần làm:

  1. Yên tâm, không có ảnh hưởng pháp lý gì
  2. Nếu có vấn đề phát sinh sau này, liên hệ với tổ chức hỗ trợ di dân để được tư vấn

Làm việc nặng trong xưởng, thường xuyên bị đau mỏi lưng, có thuốc hay thực phẩm chức năng nào hiệu quả không? Và nếu đi khám bệnh viện thì có được sử dụng bảo hiểm y tế để chi trả tiền khám và lấy thuốc không?

Bạn nên đi khám bệnh viện. Đau lưng kéo dài không phải chuyện nhỏ — có thể bị thoát vị đĩa đệm hoặc các vấn đề khác cần điều trị đúng. Nếu cứ chịu đau và uống thuốc tạm thời, có thể trở nên nặng hơn và khó chữa.

Về bảo hiểm y tế: Có, bạn có thể sử dụng bảo hiểm y tế. Bảo hiểm sẽ chi trả 70% chi phí khám và lấy thuốc, bạn chỉ cần trả 30%. Phí khám và mua thuốc sẽ được trả góp theo tỷ lệ này.

Nếu đau quá đi khám được, bác sĩ sẽ chỉ định điều trị. Đừng tự ý chỉ dùng đai lưng hoặc thuốc mà không khám bác sĩ vì có thể trì hoãn chẩn đoán chính xác.

Cách phòng chống đau lưng:

  • Đeo đai lưng khi làm việc (có thể mua trên Amazon)
  • Nghỉ ngơi, ăn uống điều độ, sinh hoạt hợp lý
  • Không cố chịu đau — càng đợi lâu càng khó chữa

Các bước cần làm:

  1. Đi khám bệnh viện (không tự điều trị bằng thuốc hoặc đai lưng mà không khám)
  2. Mang thẻ bảo hiểm y tế khi đi khám — bảo hiểm sẽ chi trả 70%, bạn trả 30%
  3. Mua đai lưng trên Amazon và đeo khi làm việc để giảm tải cho lưng
  4. Nghỉ ngơi đủ, ăn uống và sinh hoạt điều độ

Nơi hỗ trợ

Cần tư vấn cụ thể hơn cho trường hợp của bạn?

Chat với tư vấn viên VAWORK